Privacyverklaring – Vayèn Design

Vayèn Design, gevestigd in Nederland, Olst, hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens worden verzameld, waarom dit gebeurt en hoe hiermee wordt omgegaan. Vayèn Design houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Vayèn Design
info@vayendesign.nl
06-24559675
www.vayendesign.nl

Vayèn Design is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Vayèn Design verwerkt uitsluitend gegevens die jij zelf verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail, WhatsApp of telefonisch contact. Het gaat om:

Voor- en achternaam
Adres of locatiegegevens (indien relevant voor het tuinontwerp)
E-mailadres
Telefoonnummer / WhatsApp-nummer
Eventuele aanvullende informatie die je zelf doorgeeft (zoals wensen, foto’s, schetsen of informatie over jouw tuin)

3. Voor welke doelen worden deze gegevens gebruikt?

Vayèn Design verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen en het onderhouden van contact
Het maken van tuinontwerpen en het uitvoeren van de bijbehorende dienstverlening
Het plannen van afspraken
Het opstellen en verzenden van offertes of facturen
Administratieve doeleinden
Verbetering van de dienstverlening

Vayèn Design verwerkt géén gegevens voor marketingdoeleinden zonder jouw toestemming en verstrekt géén gegevens aan derden voor commerciële doeleinden.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Vayèn Design verwerkt persoonsgegevens op basis van:

Toestemming: wanneer jij contact opneemt of informatie verstrekt.
Overeenkomst: wanneer je een ontwerp of dienst afneemt, zijn gegevens nodig om deze uit te voeren.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor de administratie en facturatie.

5. Hoe lang worden gegevens bewaard?

Vayèn Design bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Standaard worden gegevens bewaard:

Ontwerp- en klantgegevens: maximaal 2 jaar na het afronden van de opdracht.
Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke belastingplicht).
WhatsApp- en e-mailgesprekken: tot maximaal 1 jaar na afronding van de samenwerking, tenzij jij eerder verwijdering verzoekt.

6. Delen van gegevens met derden

Vayèn Design deelt jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Voorbeelden:
Boekhouder (alleen factuurinformatie)
Softwareleveranciers (zoals e-mail- of clouddiensten)
Hostingpartij van de website.
Met partijen die toegang hebben tot gegevens wordt, indien nodig, een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Vayèn Design verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Vayèn Design neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

Versleutelde verbinding (https) op de website.
Beveiligde wachtwoorden en apparaatbeveiliging/
Beperkte toegang tot gegevens
Up-to-date beveiligingssoftware

8. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

Recht op inzage: je mag bekijken welke gegevens van jou worden verwerkt.
Recht op rectificatie: je mag gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: je mag vragen jouw gegevens te verwijderen, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
Recht op beperking van verwerking: tijdelijk stoppen van verwerking.
Recht op bezwaar: tegen verwerking van jouw gegevens.
Recht op gegevensoverdracht: je kunt vragen jouw gegevens door te sturen naar jou of een andere dienstverlener.

Een verzoek indienen kan via: info@vayendesign.nl
Vayèn Design reageert binnen 30 dagen.

9. Cookies en websitegebruik

De website van Vayèn Design maakt enkel gebruik van functionele of minimale analytische cookies, en alleen als dit noodzakelijk is voor goed functioneren van de site. Er worden geen tracking- of marketingcookies gebruikt zonder toestemming.

10. Minderjarigen

Vayèn Design verwerkt geen gegevens van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij toestemming is gegeven door een ouder of voogd. Neem contact op als je vermoedt dat er toch gegevens zijn verzameld.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Vayèn Design kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer nodig. Op de website staat altijd de meest recente versie. De datum van de laatste wijziging wordt hieronder vermeld.
Laatste update: 4-12-2025

12. Klachten of vragen

Heb je vragen over deze privacyverklaring of ben je ergens ontevreden over?
Neem dan contact op via: info@vayendesign.nl

Ben je niet tevreden over de afhandeling?
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl